SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
よくあるご質問

ご宿泊予約について

予約はいつから受け付けていますか?
WEBサイトまたはお電話で6ヶ月先までのご予約を承っております。
こどもの宿泊料金を教えてください。
お子様料金は下記の通りです。
 小学生:大人料金の50%
 3歳~6歳の未就学児(食事/布団):大人料金の50%
 3歳~6歳の未就学児(布団のみ):大人料金の50%
 3歳~6歳の未就学児(食事のみ):500円
 0歳~2歳:無料

宿泊施設について

インターネットはできますか?
無料のWi-Fiサービスをご利用いただけます。
自動販売機はありますか?お酒もありますか?
各宿泊棟の1Fエレベーターホール脇にございますが、お酒は販売しておりません。お酒の購入は館内のショップをご利用ください。

レストランのご利用について

宿泊の食事の内容を教えてください。
朝食付きプランが基本となっています。朝食は庄内の食材をメインにした和食バイキングです。
館内で夕食は食べられますか?
レストランはランチ・ディナータイムも営業しておりますので、アラカルトまたはコース(コースの場合は要予約)でお食事をお楽しみいただけます。
宿泊ではないのですがレストランは利用できますか?
ご利用いただけますがご予約状況によってはお断りする場合がございます。ディナーはご予約も承っておりますのでお問い合わせください。
ランチの予約はできますか?
ランチタイムはお席のみのご予約は承っておりません。10名様以上の場合のみ、あらかじめメニューを決めていただいた上でご予約を承ります。

スパ&フィットネスのご利用について

フィットネスは無料ですか?使用方法は?
ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。フィットネス機器のご利用にあたっては室内用シューズを着用いただきます。ウエアとシューズは有料レンタルもございますのでご利用ください。
宿泊ではないが温泉とフィットネスの利用はできますか?
申し訳ございませんがご宿泊のお客様のみがご利用いただける施設です。

ショップについて

営業時間を教えてください
朝7時から夜23時までです。

ライブラリについて

本は部屋に持って行っても良いですか。
お部屋までお持ち込みいただけます。読み終えたら元の場所にお戻し下さい。
夜は何時まで利用ができますか?
24時〜朝5時は消灯します。それ以外のお時間でご利用ください。

その他

館内の視察・見学はできますか?
視察・見学につきましては有料にて承っております。こちらよりお申し込みください。
クレジットカードは使用できますか?
JCB・VISA・マスター・AMEX・ダイナース・銀聯がご利用いただけます。
チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預けられますか?
はい、フロントにて承ります。なお、お荷物は当日中にお引き取りください。
チェックイン・チェックアウトの時間の延長はできますか?
空室状況により1室1時間1,000円(最大2時間)にて承ります。お問い合わせの上ご利用ください。

© SUIDEN TERRASSE 2018